솔직후기
- 작성자
- 이은주
- 등록일
- 2022.11.18
- 조회수
- 312
13일에 입주청소를 계약하였고 12일에 줄눈을 진행하였습니다. 줄눈은 정말 완벽하게 마음에 들고 친절하셨고 돈이 아깝지 않을 정도로 정말 굳이였습니다.
하지만 13일 입주청소!
12일 전화를 기다리고 있었고 전화가 오지않아 로즈클린 대표번호로 하였지만 주말이라 통화가 어려웠고 핸드폰번호로 통화했던 내역이 있어 전화드리고 문자도 남겼지만 무소식
13일 당일 예약했던 시간 1시전에 집에 도착해 기다렸지만
역시나 연락도 없고 감감무소식에
줄눈하시던 분한테 연락을 드려 사정을 말하니 여쭈어보고
연락드리라고 하겠다며 통화종료
로즈클린 대표 핸드폰인지 전화왔다가 바로 끊겨 전화하니 받지않았고, 그 후 몇분뒤 청소업체 전화왔으며 죄송하다고 내일아침에 해드리겠다고 했지만 저흰 내일 이사하는 상황
그냥 와서 해달라고 해서 오신 시각은 4시 이후였고
다른일정을 못하고 오전11시부터 4시이후까지 기다릴수밖에 없는 상황이였고 오셔서 대충 죄송하다 하시고 꼼꼼하게 해달라고 말씀드렸지만 본인들은 꼼꼼하게 하신다는둥 불만스러운 말투 일단 맡겨놓고 볼일 보고왔음
시간 자체가 늦게 시작하여 늦게 끝났고 제대로 확인 할 틈없었지만 대충 주방만 봐도 안되어 있어 가시는거 다시 연락드려 부탁하였음.
이사 당일 물건을 넣으면서 보니 보이는 부분만 청소되어 있고 석쇠 먼지들 잔뜩!
본인들 일하시다 직원 다치셔서 못오시고 정신없으신거 이해함 그래도 기본적으로 연락을 미리 주셨으면 대책이라도 세웠음. 돈주고 하는 마당에 깨끗하게는 하겠지 했지만 정말 드러움. 다시 불러 as하고 싶지만 똑같을거 같음. 사진 증거 남겼지만 사진 못올리게 되어 있네요
본사 측은 연락도 없고 정말 기분이 좋지않았고 줄눈 빼곤 돈아까웠네요 그냥 제가 해도 이렇진 않을거 같은데 괜히 돈쓴듯;;
전에 다른 청소 업체에서 했을때 너무 만족스러워서 청소업체에 대한 신뢰가 있었는데 여기 이용 후 뚝 떨어짐